Política de Privacidade
A e-Brígida Terapia valoriza a privacidade, o respeito e a confidencialidade das informações de todas as pessoas que visitam nosso site ou utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como tratamos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Nome comercial: e-Brígida Terapia
Razão social: EDLA HOMOBONO SANTA BRÍGIDA - MEI
CNPJ: 61.731.744/0001-70
Responsável: Edla Santa Brígida
Site: https://www.ebrigidaterapia.com
E-mail de contato e privacidade: e-brigida.hipnoterapia@gmail.com
A e-Brígida Terapia oferece serviços terapêuticos, conteúdos de desenvolvimento humano e produtos digitais.
2. Quais informações utilizamos
As informações tratadas dependem da forma como cada pessoa interage conosco.
Contato pelo WhatsApp
Para fornecer informações sobre nossos serviços, solicitamos apenas nome e número de telefone celular.
Essas informações permanecem nas próprias conversas do WhatsApp, sem abertura automática de ficha de atendimento.
Compra de produtos digitais
As compras são realizadas pela plataforma Hotmart. Recebemos nome, e-mail e telefone celular, utilizados para identificação do comprador, comunicações relacionadas à compra e orientações de acesso ao conteúdo adquirido.
Os dados necessários ao processamento do pagamento são tratados pela própria plataforma, conforme suas condições de privacidade.
Atendimentos terapêuticos
Quando uma pessoa contrata e inicia um acompanhamento terapêutico, poderão ser coletadas informações pessoais e emocionais necessárias à compreensão de sua demanda e à condução do atendimento.
Essas informações são tratadas de maneira confidencial e armazenadas em planilhas e pastas protegidas por senha, com acesso restrito à responsável pelo atendimento.
A simples visita ao site ou o pedido de informações não implica abertura de ficha terapêutica.
Navegação no site
Podemos utilizar informações técnicas e ferramentas de análise para compreender a utilização do site, identificar melhorias e avaliar o desempenho dos conteúdos, respeitando as preferências de privacidade do visitante.
3. Para que utilizamos os dados
As informações pessoais são utilizadas para:
- Responder a solicitações de contato.
- Prestar os serviços contratados.
- Organizar o acompanhamento terapêutico.
- Identificar compras e orientar o acesso a produtos digitais.
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
- Melhorar a experiência de navegação, quando autorizada a análise.
O tratamento de dados observa as finalidades informadas e as hipóteses legais aplicáveis, com cuidados específicos para informações pessoais sensíveis.
4. Cookies e análise de navegação
Nosso site utiliza recursos necessários ao seu funcionamento e pode utilizar cookies opcionais de análise, por meio do Google Analytics, para compreender como os visitantes navegam pelas páginas.
Os recursos opcionais de análise dependem da autorização do visitante.
É possível aceitar, rejeitar ou personalizar essas preferências e modificar a escolha posteriormente, por meio da opção Preferências de cookies, disponível no site.
A recusa dos cookies opcionais não impede a navegação, o acesso aos conteúdos ou a utilização dos links de compra.
O site não utiliza, nesta configuração, o Pixel da Meta nem ferramentas de remarketing da Meta.
5. Compartilhamento e serviços externos
Para disponibilizar nosso site, conteúdos e produtos, utilizamos serviços de terceiros, incluindo hospedagem, Google Analytics, YouTube, WhatsApp e Hotmart.
Esses fornecedores podem tratar informações conforme a finalidade de seus serviços e suas respectivas políticas de privacidade.
Os vídeos incorporados do YouTube e os serviços de compra da Hotmart podem envolver tratamento de dados realizado diretamente por essas plataformas.
Alguns desses serviços podem processar informações fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis de proteção de dados e transferência internacional.
As informações terapêuticas não são utilizadas para criar públicos publicitários ou campanhas de remarketing.
6. Segurança e conservação das informações
Adotamos medidas de proteção compatíveis com a natureza das informações tratadas.
Os registros terapêuticos são armazenados em arquivos protegidos por senha, com acesso restrito à responsável pelo atendimento.
As informações são conservadas pelo período necessário às finalidades de seu tratamento, respeitando as obrigações legais, contratuais e profissionais aplicáveis.
Após o término da finalidade e dos prazos de conservação pertinentes, os dados poderão ser eliminados de forma segura, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua manutenção.
Nenhum sistema digital está completamente livre de riscos, mas buscamos adotar cuidados adequados para proteger a confidencialidade das informações.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso às suas informações pessoais.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Eliminação, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses legais.
- Revogação do consentimento.
- Esclarecimentos sobre o uso de suas informações.
Algumas solicitações poderão estar sujeitas a requisitos de identificação e a obrigações legais de conservação.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
e-brigida.hipnoterapia@gmail.com
8. Crianças e adolescentes
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando aplicável, deverá respeitar a legislação vigente e seu melhor interesse.
A existência de conteúdos voltados a diferentes faixas etárias não significa, por si só, coleta de informações pessoais de menores.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou exigências legais.
A versão vigente ficará disponível nesta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
e-Brígida Terapia
Responsável: Edla Santa Brígida
E-mail: e-brigida.hipnoterapia@gmail.com
Site: https://www.ebrigidaterapia.com